Privacy e Note Legali

La presente informativa descrive le caratteristiche del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito https://Foresti.com/it/ (il “Sito”) da parte di Foresti Home Collection Group S.r.l.., con sede legale in Via G..Benzoni 31, 00154, C.F. P.IVA 04412891006 (di seguito “Foresti”).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti raccolti tramite il Sito (i “Dati”) è Foresti.

Raccolta dei Dati

Dati comunicati dagli utenti

Alcune aree del Sito richiedono agli utenti di comunicare dati personali: in particolare, in fase di registrazione di un account sul Sito e di iscrizione al servizio di newsletter. Il conferimento di tali Dati avviene su base volontaria: se gli utenti non le forniscono possono in ogni caso navigare sul Sito senza beneficiare di tali funzionalità all’interno del Sito.

I Dati sono raccolti se e nella misura in cui sono comunicati dagli utenti. I Dati assolutamente necessari sono contrassegnati con un asterisco.

Gli utenti sono invitati a non comunicare a Foresti dati personali di terzi, a meno che non sia necessario (ad es., perché l’utente non ha un proprio
indirizzo e-mail e non ha altri recapiti di contatto diretto): in questo caso, ricordiamo che è compito dell’utente assolvere gli adempimenti di legge in materia di tutela dei dati personali e, in particolare, informare i terzi della comunicazione e raccoglierne, se del caso, il consenso.

Finalità e base giuridica del trattamento

Foresti tratta i Dati in stretta conformità alla normativa sulla protezione dei dati applicabile e alle indicazioni dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Registrazione di un account e acquisti online

I Dati comunicati dagli utenti nella sezione “Registrati” del Sito (compresi i dati di spedizione e pagamento) saranno trattati per consentire all’utente di registrare un account sul Sito, inserire i prodotti preferiti nella whishlist e, eventualmente, completare l’acquisto dei prodotti desiderati. Il trattamento comprende:

1. le analisi statistiche relative ai prodotti inseriti in whishlist,
2. l’attività di assistenza clienti,
3. l’invio di comunicazioni di servizio sullo stato e la gestione dell’ordine, ivi compresa la spedizione del prodotto scelto;
4. l’esecuzione degli adempimenti di legge.

Tale trattamento è necessario a dare esecuzione a un contratto di cui l’interessato è parte, a misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e nell’adempimento ad obblighi di legge. L’eventuale rifiuto degli utenti di fornire i propri dati personali comporterà l’impossibilità di perfezionare l’acquisto e la registrazione dell’account.

Iscrizione alla newsletter

I Dati saranno trattati per consentire all’utente di beneficiare del servizio di newsletter e, quindi, per l’invio della newsletter concernente l’attività di Foresti e le novità più importanti ad essa relative, i prodotti della medesima, nonché fiere ed eventi cui Foresti parteciperà (che sarà trasmessa via e-mail). Tale trattamento trova la propria base giuridica nel consenso dell’interessato.

In qualsiasi momento gli utenti potranno revocare il proprio consenso e richiedere di essere disiscritti dal servizio di newsletter, inviando una specifica comunicazione a Foresti ai recapiti indicati nella sezione “Diritti degli utenti”, manifestando la volontà di disiscrizione dal servizio o seguendo la procedura indicata in calce al messaggio ricevuto, premendo sul pulsante “Unsubscribe”.

Il trattamento dei Dati per tale finalità è opzionale: l’eventuale rifiuto di comunicare i Dati comporterà unicamente l’impossibilità, per Foresti, di inviare la newsletter all’utente, ma non precluderà la possibilità di navigare sul Sito, di registrare un account e/o di effettuare acquisti,

Risposte a richieste di contatto e eventuale invio di comunicazioni e proposte commerciali

I Dati saranno trattati per rispondere alle richieste che gli utenti potranno trasmettere contattando Foresti ai recapiti presenti all’interno della sezione “Contatti” del Sito. I Dati potranno altresì essere trattati – in caso di interesse da parte degli utenti – per permettere a Foresti di inviare comunicazioni a contenuto commerciale, per fissare incontri e valutare eventualmente l’opportunità di instaurare un rapporto contrattuale.

Il trattamento dei Dati per tale finalità è necessario al legittimo interesse di Foresti a riscontrare gli utenti al fine di dar loro assistenza e di fornire informazioni in ordine ai propri prodotti. Tale interesse di Foresti è stato oggetto di bilanciamento con quello degli utenti, e risulta compatibile con la ragionevole aspettativa di questi ultimi di ricevere riscontro alle richieste inoltrate. Inoltre, nel caso di interesse manifestato da parte degli utenti in tal senso, il trattamento potrebbe essere altresì necessario ad eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente.

Nel caso in cui il contatto non dia luogo ad alcuna relazione precontrattuale o contrattuale tra Foresti e l’utente, sarà comunque sempre possibile per gli utenti, in ogni momento, opporsi a tale trattamento, scrivendo a Foresti, ai recapiti indicati nella sezione “Diritti degli utenti”. In ogni caso, una eventuale opposizione non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato sino a quel momento da Foresti ma comporterà la cancellazione di tutti i Dati e l’impossibilità di dare seguito ad eventuali richieste pendenti.

La comunicazione dei Dati per tale finalità avviene su base volontaria ma è necessaria: l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per Foresti di riscontrare le richieste ricevute, fornendo le informazioni all’utente, nonché l’impossibilità di instaurare un eventuale rapporto contrattuale con Foresti.

Termine di conservazione dei Dati

Con riferimento alla registrazione dell’account, il medesimo verrà disattivato nel caso in cui non vengano eseguiti accessi per un periodo superiore a 36 mesi dalla data di registrazione. Laddove l’utente risponda positivamente alla richiesta che verrà inviata con un mese di anticipo rispetto alla scadenza, l’account verrà mantenuto attivo e conservato per successivi periodi di 36 mesi.

Nel caso di effettuazione di acquisti, i Dati saranno conservati per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi in materia fiscale, contabile e regolamentare connessi alla vendita dei prodotti Foresti.

Con riferimento al trattamento dei dati per l’invio della newsletter, fatto salvo il diritto dell’utente di revocare il proprio consenso, i Dati saranno trattati e conservati per 48 mesi dalla prestazione del consenso.

In relazione al trattamento dei dati personali per riscontrare le richieste pervenute e l’invio di proposte e comunicazioni commerciali, i Dati saranno conservati per la risposta alle richieste degli utenti, per un periodo massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto intercorso. Laddove venisse instaurata una relazione contrattuale tra l’utente e Foresti, i Dati saranno trattati per il periodo indicato nella relativa informativa che sarà trasmessa unitamente al contratto.

I Dati saranno conservati per più tempo se ciò è necessario per rispettare obblighi stabiliti dalla legge o per assicurare la tutela giudiziaria dei diritti di Foresti.

Destinatari dei Dati

I Dati degli utenti, in relazione alle finalità dinanzi specificate, potranno essere comunicati ad autorità pubbliche, laddove necessario per adempiere ad obblighi di legge.

Nel caso di effettuazione di acquisti, i Dati saranno comunicati a soggetti terzi fornitori di servizi accessori alla vendita online, quali spedizionieri e trasportatori (per quanto concerne la spedizione e la consegna dei prodotti acquistati) e istituti bancari (per la gestione di pagamenti e rimborsi),

Ai fini dell’invio della newsletter, i Dati saranno comunicati a soggetti terzi , aventi sede in Italia.

Inoltre, ulteriori destinatari dei Dati sono i consulenti e società fornitrici di servizi accessori e strumentali a quelli prestati da Foresti, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, società che forniscono servizi di gestione del Sito in forza dell’incarico conferito da Foresti, aventi sede in Italia.

I destinatari dei dati tratteranno i Dati, a seconda dei casi, in qualità di titolari autonomi o di responsabili del trattamento; in quest’ultimo caso, tali soggetti agiranno in forza di specifico incarico scritto loro conferito da Foresti.

L’elenco completo dei destinatari dei Dati è disponibile su richiesta, da trasmettere ai recapiti indicati di seguito nella sezione “Diritti degli utenti”.

Diritti degli utenti

In qualsiasi momento, gli utenti potranno:

1. ottenere l’accesso ai Dati;
2. ottenere la rettifica o la cancellazione o, ove applicabile, la limitazione del trattamento;
3. opporsi al trattamento;
4. revocare il consenso;
5. ove applicabile, ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i Dati forniti al Titolare, nonché trasmettere tali Dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di Foresti;
6. proporre reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali.

Tali diritti potranno essere esercitati contattando Foresti:

via e-mail: [email protected]
via posta, all’indirizzo: Via G. Benzoni 31, 00154 Roma

 

Informativa aggiornata in data 16 Gennaio 2021.